熱帯魚・水槽用品3000点以上 20年の実績と信頼のアクアプロショップ

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  0495-23-0584
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利用案内

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納品書・領収証は同梱しておりませんので、必要な場合は別途ご連絡下さい。
注文ミスや、お客様のご都合による返品は一切受け付けることができません。
又、発送後のキャンセルは受付できません。
※ドメイン解除をお願い致します。
注文内容をよくご確認の上、決済を行ってください。
上記の内容に同意の上、「注文完了」を行ってください。
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●本州・四国地方はお買い上げ金額、6,480円(税込)以上で送料無料!
●北海道・九州地方はお買い上げ金額、10,000円(税込)以上で送料無料!!
3辺の合計が120cmを超える梱包になる場合、お買上金額に関わらず別途500円加算されます。 ※沖縄県・離島は送料無料対象外


【ご注意】北海道・九州・沖縄への生体の発送につきまして

9月29日(金)より、航空便の使用を一時休止させて頂いております。
ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんがご了承の程よろしくお願いいたします。


■クレジットカード



AMEX/DINERS/JCB/MASTER/VISA


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金合計+送料

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

ご注意:ご注文者様とカード名義人が異なる場合、ご注文をお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。必ずカード名義人ご本人様よりご注文下さいませ。

※生体を含むご注文の、お支払いにはご使用いただけません。予めご了承ください。


■埼玉りそな銀行

【振込先】埼玉りそな銀行 本庄支店 普通 4773039 ヨシノ ヒロシ

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料 (前払い)


■楽天銀行

【振込先】楽天銀行マーチ支店 普通 3788065 ヨシノ ヒロシ

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料 (前払い)


■ジャパンネット銀行

【振込先】支店名 すずめ支店(スズメ) 普通 3529016 アクアリウムドリ−ムシアタ−ヨシノヒロシ

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料 (振込前払い)


■ゆうちょ銀行

【振込先】ゆうちょ銀行 〇三八支店 普通 7644764 ヨシノ ヒロシ

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料 (振込前払い)


■郵便振替

【振込先】10320-76447641 ヨシノ ヒロシ

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料 (振込前払い)


■代金引換

【業者】クロネコヤマト

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律324円

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

・商品が確保でき次第、発送致します。(通常2〜3日)

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

代引業者指定 宅配便


【重要】

■振り込みについて

・振込前払いに付き、振替用紙は添付されません

・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・商品が確保でき次第、発送致します。(通常2〜3日)


■送料込商品の扱いについて

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

■返信メールについて

お問い合わせやWeb注文書のご返信は原則24時間以内に返信しております。

返信メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス記入ミス、または何らかのサーバ上のエラーが考えられますので、お手数をおかけしますがお客様のメールアドレスをご確認の上、再度ご注文いただくかこちらまでメールにてご連絡ください。携帯電話及びパソコンの設定によって、こちらからのご注文時の自動返信メール及び当店からの連絡メールがエラーとなり送れない場合がございます。

主な原因として、迷惑メール対策として携帯電話及びパソコンの受信・拒否(フィルター)設定をされている場合などが例にあげられますので、お手数をおかけしますが携帯ショップや注文返信先を携帯メールアドレスにされる場合は、必ずご注文前に設定を解除して頂きますようよろしくお願いいたします。

基本的に納品証・領収書の発行は致しておりませんので、当店よりのメールをお客様控えとして大切に保管頂きますようよろしくお願い申し上げます。

            ***領収証及び納品書の発行***
当店の領収証及び納品書は、振込ご利用控え又は、宅配業者の代引き伝票をもってかえさせていただきます。
尚、領収証及び納品書をご希望のお客様に付きましては、ご注文時に【領収証希望】、【納品書希望】と明記の上ご請求下さいませ。

※商品発送後の領収証及び納品書のご請求はお受けしておりませんので、ご注意下さい。
※領収証及び納品書の発行は、ご注文の商品と同梱できる場合に限ります。 商品送付先以外への領収証及び納品書のみの発送はお受けしておりませんので 予めご了承下さいませ。

------------------------------------------------------------------------ 【商品発送のタイミング】 ご入金確認後、商品が全て揃い次第、まとめて発送させて頂きます。 カード決済のお客様は、商品が全て揃い次第、まとめて発送させて頂きます。 ※分割しての発送は原則として承っておりませんので、予めご了承ください。 ------------------------------------------------------------------------ ●宅配便 【業者】クロネコヤマト・日本郵便(配送業者の指定は出来ません) 【備考】 ●本州・四国地方はお買い上げ金額、6,480円(税込)以上で送料無料! ●北海道・九州地方はお買い上げ金額、10,000円(税込)以上で送料無料!! ●3辺の合計が120cmを超える梱包になる場合、お買上金額に関わらず別途500円加算されます。 ・海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。  This store does not make international shipments. ・店舗受取には対応しておりません。予めご了承ください。 ●営業所止めをご希望のお客様は営業所名と営業所コードをお知らせください。 ●メール便及び定形外等の郵送はお受けしておりません。 ●基本的に配送日時をご指定いただくことができますが、在庫状況や発送業務の混雑等でご希望に 添えない場合もございますで、予めご了承下さいませ。 ●買い物ステップ内の配送時間帯ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。 ・時間帯指定:午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20/19時〜21時 ※12〜14時/20〜21時の時間帯指定は不可となりましたのでご注意ください。 時間帯指定につきましては、ヤマト運輸が基本となっております。 ※使用する便によって、ご希望の時間帯に添えない場合がございます。予めご了承ください。
19〜21時の時間指定でご注文で日本郵便にて発送の場合、20〜21時での指定での配送になります。予めご了承ください。
配送業者は選択できません。
 北海道・沖縄・中国・四国・九州地方にお住まいで、生体を含む発送の場合※別表を参照下さいませ。 ●海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。  This store does not make international shipments. 【中国地方・四国地方及び青森県にお住まいのお客様へ、】 器具のみのご注文で午前中指定をされた場合は、発送日の翌々日の午前中のお届けとなります。予めご了承下さい。 ※一部地域・郡部等では時間指定不可地域となり、ご指定の時間帯にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。
【ご注意】北海道・九州・沖縄への生体の発送につきまして 9月29日(金)より、航空便の使用を一時休止させて頂いております。
ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんがご了承の程よろしくお願いいたします。

【重要】★沖縄県からのご注文、または北海道/九州より生体をご注文のお客様へ★

沖縄県からのご注文(器具のみでも)、北海道・九州向けの生体の発送は航空便使用(超速便)となります。

北海道/九州/沖縄にお住まいのお客様で、生体(水草含む)をご購入の場合に付きましては、
お買い上げ金額に関わらず別途450円(超速便対応梱包)が加算となりますので、予めご了承下さいませ。

当日発送は航空便の都合上、13:00までのご注文で締め切りとさせて頂きます。

代引きは、14:00までのご注文で当日発送(平日に限る)

各種お振込の場合は、15:00頃までにご入金が確認出来た場合、当日発送(平日に限る)

15:00頃までにご入金が確認できなかった場合、入金確認後(平日)の発送となりますので何卒ご了承下さいませ。

※土曜・日曜・祝日は、北海道/九州への生体の発送、沖縄県/一部離島への発送が不可となりますので、予めご了承下さいませ。
尚、台風の影響や大雪等、天候不良により発送を延期させて頂く場合がございます。
その場合、メール又はお電話にて延期の旨ご連絡させて頂きます。
【沖縄県への発送について】
●沖縄県本島を除く地域は、送料・お届け日数がお見積もりとなりますので事前にお問い合わせ下さい。
■同梱について■
同梱をご希望の場合は、ご注文時には必ず「同梱希望」と明記の上メールにてご連絡下さい。
「同梱希望」のご連絡がない場合、同梱されない場合がございますので予めご了承下さいませ。

尚、当店では朝・午後・夕方の3回集荷が行なわれますので、
最初のご注文と追加のご注文の時間差が大きい場合、すでに出荷されている場合があり同梱不可となる場合がございます。
その場合は追加のご注文分は同梱されず通常の発送となりますの十分ご注意下さい。


当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

・消費税率 8%

・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

・1円未満消費税端数 四捨五入
手数料について ■銀行振り込みでの手数料について

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■返信メールについて
お問い合わせやWeb注文書のご返信は原則24時間以内に返信しております
返信メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス記入ミス、または何らかのサーバ上のエラーが考えられますので、お手数をおかけしますがお客様のメールアドレスをご確認の上、再度ご注文いただくかこちらまでメールにてご連絡ください。

携帯電話及びパソコンの設定によって、こちらからのご注文時の自動返信メール及び当店からの連絡メールがエラーとなり送れない場合がございます。
主な原因として、迷惑メール対策として携帯電話及び<パソコンの受信・拒否(フィルター)設定をされている場合などが例にあげられますので、お手数をおかけしますが携帯ショップや注文返信先を携帯メールアドレスにされる場合は、
必ずご注文前に設定を解除して頂きますようよろしくお願いいたします。
■生体のお取置き期間について。■

生体のお取り置きは最長7日間となります。
それ以上の期間のお取り置きは不可となります。

例:○月1日(ご注文日)→最長○月7日迄お取り置き。

お取り置きはご注文が完了している商品のみとなります。
メールにてお問い合わせでのお取り置きは承っておりません。
■同梱注文について■
同梱をご希望の場合は、ご注文時には必ず「同梱希望」と明記の上メールにてご連絡下さい。_
「同梱希望」のご連絡がない場合、同梱されない場合がございますので 予めご了承下さいませ。

尚、当店では朝・午後・夕方の3回集荷が行なわれますので、最初のご注文と追加のご注文の時間差が大きい場合、すでに出荷されている場合があり同梱不可となる場合がございます。
その場合は追加のご注文分は同梱されず通常の発送となりますの十分ご注意下さい。

同梱できる商品は、当サイト(ドリームシアター本店)の出品物に限ります。
■不良品・生体(死着)・不足のご返品・交換■ 死着を確認後、速やかに(当日)当店までご連絡下さい。 その際、開封時の魚の状態をお伝え下さい。(水草の場合も同じく) お客様の水槽導入後の生体の死亡、及び水草の枯死は補償対象外となります。 製品(器具等)の初期不良も商品到着後動作確認をして頂き、初期不良の場合は速やかに当店までご連絡下さい。
■ご返品期間について■

商品発送後、破損、初期不良、死着、誤納でない場合のお客様の都合によるご返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
(ただし、お客様の不注意による、故障又は破損等は返品・交換の対象外となります。)

万一、誤納・商品不足がありましたら、必ず商品到着後7日目以内にご連絡下さいませ。
※生体の死着の場合は到着より24時間以内にご連絡下さい。24時間を過ぎますと補償対象外となります。

※この期間を過ぎた商品の返品・交換または商品不足による再発送は”如何なる場合もお受けできません”ので、ご到着致しました商品につきましては、必ず内容の確認をして頂きますようよろしくお願い致します。
■キャンセル・返品・交換の出来ない商品及び保証対象外商品について■

・お客様により、破損、傷、生体の場合は死なせた場合。
・生体(水草含む)のサイズや柄がお客様のイメージに合わない等の理由での返品はお受け出来ません。
・到着より24時間以上経過した死着及び水槽等の破損のご連絡。
・商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。
・正常使用後に故障、または破損した商品。
・初期不良品や破損品につきましては、代品が届くまで破棄しないようお願い致します。
・水槽等、砂利や水を入れてしまった後の返品は初期水漏れ以外不可となります。 ご使用前に必ずワレ・カケ・キズ等の確認をお願い致します。砂利や水を入れた後でのワレ・カケ・キズ等が確認できた場合は保証の対象外となりますので、十分注意してください。
・破棄してしまった場合は交換・保証が出来ませんので、ご注意下さい。
・開封してしまった商品。
・誤発注の商品。
・商品不足の場合も必ず、7日以内にご連絡下さい。
・単に不用になった等の理由。
・お客様の都合により、お受け取りが発送日の翌々日となった生体の場合。
・生体(水草含む)発送の場合、お届けが翌々日となる地域では保証の対象外となりますので、予めご了承下さい。
・お取り寄せ又はオーダーメイド商品。
・魚病薬等を注文したが、使用前に魚が死んでしまったため不要になった等の理由。
・流木や、レイアウトストーン等の自然素材の商品は、当方の誤納及び破損以外は
(微細な破損は除く)返品の対象外となります。
・おまけ商品の返品、交換及び保証は出来ません。
例:10匹+2匹サービスの場合、おまけの2匹以上死着の場合補償対象となります。

■死着保障について■
万一、死着(状態不調含む)・不足がございましたら、24時間以内に当店までメールかお電話で
ご連絡下さいませ。(営業時間15:30〜18:30、メールは24時間受け付けております。)
※その際、画像を確認させて頂く場合がございます。
※例外として死着の個体を返送して頂く場合がございます。
※匹数不足の場合は死着扱いとさせて頂きます。
※当店では生体の梱包料(発泡スチロール箱や古紙等再利用とは言え、又は人件費等、
 多少なりとも経費が発生しております。)を頂いておりません。
 そのため、保証は死着匹数相当分のご返金とさせて頂き、
 例外を除き再度の発送は行ないませんので、予めご了承下さいませ。
※ご返金額は当店の定める基準に基づき算出され、ケースにより異なります。
※ご返金額は、該当するケースにより金額が決定致します。

■当店の死着に関する条件内容をご承諾頂けましたお客様のみご注文下さいませ。
また、ご注文を頂きました際には、内容をご了承して頂きました事を前提にて速やかに
発送の手配をさせて頂きたく存じますので、誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解ご了承のほど よろしくお願い申し上げます。

◎1匹から保証の対象と致します。

◎お受け取りの時間帯は受取日当日の範囲内全て保証対象となります。
季節を問わず、午前中から20時〜21時のお届けでも保証致します。

【ご返金方法】
・お客様の口座にお振込となります。
※ご連絡の際合わせてお振込み口座番号をお知らせください。
※次回ご注文時に、代金の調整で対応させて頂く場合もございます。


【保証対象外となる場合】
生体の発送は、翌日お受け取りを基本とし発送致しますので、
お客様のご都合により翌々日のとなった場合は対象外となります。

・ご連絡が到着より24時間以上経過した場合。
・元々翌日到着が不可地域の場合
・画像の添付がない場合
・水槽導入後や、水合わせ中の死亡又は水草の枯死
・同居魚等への影響及び被害は責任を負えませんので、自己責任の範囲でお願い致します。
・おまけ商品の返品、交換及び保証は出来ません。
 例:10匹+2匹サービスの場合、おまけの2匹以上死着の場合は補償対象となります。
※例外を除き、再度発送は行なっておりません。
※例外を除き、送料・代引手数料は返金対象外となります。


【保証対象個体の保証金額算出方法について】



]


■ご返品の際の送料・手数料について■

当店理由による返品・交換の場合は、送料着払い(手数料含み当店負担)にてこちらまでお送り下さい。
不良の品が一点物、又は当店事由により同一商品が確保出来ない場合につきましては、速やかにご返金させて頂きます。
(商品のご返送は、お届けした配送業者をご利用下さいますようよろしくお願いいたします。)
尚、ご返品前に必ずお電話かメールにてご連絡ご一報下さいますようお願い致します。
一方的な返品はお受け出来かねますのでご注意下さいませ。

■返品先■

AQUARIUM DREAM THEATER(アクアリウム ドリーム・シアター)宛
〒367-0022
埼玉県本庄市日の出1-9-3
0495-23-0584/FAX:0495-23-0584
■商品保証書記入の省略について■

商品保証書の記入につきましては、例外を除きその記入を省略させて頂いております。
商品名・ご購入日、それに基づく保障期間等、当方で一括データ管理をさせて頂いておりますので、保証書に記入が無い場合でもどうぞご安心下さいませ。
故障等不具合が生じた場合、まず当方までご連絡頂けましたら、データに基づき、速やかに対応させて頂きます。
■掲載商品の画像について■

当ホームページに掲載しております画像につきましては、商品(生体)の性質上、
実際販売する商品と異なりますので予めご了承くださいませ。
(あくまでも掲載画像はイメージ画像となっております。)

また、器具商品画像は、メーカー側のデザイン・仕様等の変更により予告なく変更する場合があります。

■商品表示■
価格表示につきましては、細心の注意をはらっておりますが、データベースの誤動作、
及び価格表示、商品数量の間違いが有りました場合は、当店規定の価格にて訂正させて頂くことがございますので、予めご了承くださいませ。
(誤表示価格でご注文された場合は、返信メール又はお電話にて正しい価格のご注文詳細をお送りさせて頂きます。)

■免責・その他重要事項■

当店の商品すべては店舗との共有在庫となっており、Webよりご注文頂きました際にタイミングにより欠品になっておりことも希にございます。
その場合取り寄せとなるか、または謝罪の後キャンセルとさせて頂きます。

木や石など天然素材製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。
お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって写真の色が実際の製品の色と異なる場合がございますので、ご理解の上ご注文下さいませ。

どのような場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡って
の保証は行いません。

商品の破損、延納や誤納、初期不良等による生体の死亡、植物の枯死、及びその
他ありとあらゆる損失。
又、代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形
の費用も含む)についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。

当サイトに記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、
必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。
また仕様変更によりサイトの記載と実際の仕様が異なる場合がございます。

メーカー保証を含める全ての保証期間は
商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とさせて頂きます。
実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から
動作不良の兆候があった製品についても
ご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外とさせて頂きますのでご注意下さい。

当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更と
なる場合がございます。予めご了承下さい。

当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、
取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。
なお、返金に関わる当店の債務には利息は発生しません。

 
 


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